用語解説
用語の読み
びょういんだいこうぎょうむ
用語の意味
患者の入院から退院までの治療・療養生活上の手助け・会計・社会資源の活用に関する調整などは、専門的な資格・技能を持つ様々な医療従事者や病院内のスタッフ達の一連の協同作業によって行われます。具体的には、医師による治療、看護師による看護、薬剤師による調剤、検査技師・放射線技師による検査、各種衛生材料や医療機器の準備、院内の衛生管理、入退院手続きや診療報酬点数などを扱う医事課業務などで、これらが一人ひとりの患者の入院生活を支えています。また病院の外来部門でも同じように多くの医療従事者・病院内スタッフによる外来患者の診療・検査などが行われており、さらに外来部門と病棟が連携・情報交換をすることで入院までの流れや退院後の外来受診がスムーズに行えるように工夫されています。
このように病院内では患者に関わる業務が膨大に存在しているため、それらの業務を病院に代わって行なう「病院業務代行」という業種が利用されています。病院業務代行による病院業務の外部委託が活発に利用され始めた背景には、診療報酬の改定により病院の経営が悪化した為に人件費を削減・経営効率化を図ることの他、煩雑化する医師・看護師の業務負担を軽減・合理化することといった理由が存在しています。また病院をはじめとする医療機関には健康に支障をきたしている人が多く集まっている為、各業務に携わる職員がプライバシーの保護や衛生管理の面で十分な配慮をすることが求められます。そのため病院をはじめとする医療機関が病院業務の外部委託をする際には、医療法で定められた基準を満たす業者に委託することが義務付けられています。
現在、病院業務代行業務として外部委託されているものとして代表的な業務は、寝具類洗濯・院内清掃・医療廃棄物処理・医療用器具の保守・医療用ガス供給・特殊な検体検査・患者給食・医療事務・調剤薬局による院外処方などを挙げることが出来ます。特に医療事務代行は年々増加傾向にあり、病院の規模が大きくなるほど利用率が高くなっています。
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看護師・椿（つばき）の一言コメント
最近は病院独自で人を雇用し各職種で業務を遂行するよりも専門の業者に業務委託する病院が多いようです。
それは人件費を削減して病院経営を維持したり効率的に医療業務を行うことが良いとされているからです。
業務代行の中でも医療事務や食事・クリーニング・清掃・医療廃棄物の処理・院外薬局等が代表的な例でしょう。
それに最近は電子カルテの普及に伴いIT系の業務委託が熱い！！ようですね。
病院内で行われことは医療は勿論、衣食住の全てと事務的作業！！考えるだけでも一つの病院だけでこなすには膨大！！な職種の数となるでしょう
やはり病院業務を代行するシステムは効率的で経済的なように感じますよね。
今や「病院業務代行」は大きな規模の病院になればなるほどに有効な手段となっているようです。
