転倒対応の失敗から人間関係が悪くなり、働いていく自信がなくなりました

お返事が遅くなりすみません。

少し月日が経ってしまい状況が変わっているかもしれませんが、参考程度にお読みいただければと思います。

1.まずは相談内容を整理

まずは相談内容を整理させてください。

  • 現在派遣として老健で働いている。
  • 指導者さんとの人間関係があまりよろしくない。
  • 1つの事例をきっかけに師長からいろいろな指摘を受け、働いていく自信を無くしている。

といった感じでしょうか?もし違っていたらすみません。

 

2.少し辛口ですが椿の思ったことを書きます

ここからは少し辛口にはなりますが、お悩みを拝見したうえで椿が思ったことを述べさせてください。

苦手な人がいる、やることがあった、自分の位置関係的に遠かった。

いろいろと理由はあるかもしれませんが、看護師としての根本を忘れていませんか?

看護師として、患者の安全確保および転倒後の処置などの対応は大切です。

とくに老健では、このために看護師はいるといっても過言ではないかと思います。

今回、転倒された利用者さんは大事に至らずということですが、もしこれで大事に至った時に、看護師であるかーずーさんにも責任を問われてしまうことも、有り得るかもしれません。

経験も豊富ですし、転倒対応やその時にやるべきことはわかっていたかと思います。

やるべきことはしっかりとやりましょう。

ここで新人扱いだったとしても経験年数的にはベテランの域。

新人扱いだからは理由になりませんし、老健は病院よりも看護師の人数が少ないはずですから大切な一戦力です。

採用側も何も新人のように立ち振る舞ってほしくて採用したわけではないかと思います。

ましてやまっさらの「新人」ではないわけですから、目の前で起こっている緊急事態に対し、いちいち「○○やって」という指示は飛んでこないでしょう。

この一件で、かーずーさんの評価自体が下がってしまったであろうことは否めません。

もちろん、他の利用者さんの状況として、全員が転倒した方にかかりっきりにならない方が良い、他の利用者さんも動揺して二次的、三次的な事故が起こるのは防がなくてはなりませんから、そういう意味でかーずーさんがそれ以外の方をしっかり「見守り」していたのなら、それは評価される部分ではあります。

その部分がはっきりしていないのでわかりませんが、全員が転倒した利用者さんにかかりっきりなるのは、子供のサッカーと同じであって、成人でしかも看護師という有資格者の取る行動ではありません。その辺りはどうでしょうか。

 

3.椿のアドバイスは3つ

上記の内容を踏まえて椿のアドバイスは3つです。

1)自分のやるべきことはしっかりとやりましょう

看護師だって人間ですし、人間関係がおっくうなのはよくわかります。

でもそう感じているならば、とりあえず必要最低限の会話で済ませ、自分のやるべきことはしっかりとやりましょう。

「派遣」として働くというのは、そういうことです。

正社員なら「この人を育てる」という責務が施設側にも生じますが、「派遣」はそもそも必要最低限のことは「デキる」人材が必要であるために採用しているわけです。

その辺りをもう一度、かーずーさんご自身が考えてみてはいかがでしょうか。

 

2)きちんとしたコミュニケーションをとろう

かーずーさんはまったくの新人ではありませんし、知識や技術はその施設の看護師の中でも豊富なはずです。

かーずーさんが今まで経験してきたことを十分に発揮しながら仕事をいつも通りこなせば、その仕事ぶりを見て、できないレッテルは自然とはがれるかと思います。

ここで気を付けて頂きたいのは、師長からの指導内容です。

「わたしの利用者やスタッフへの言葉遣いが悪いので、それを悪く受け止める人も居るので、もう少しきをつけるように」と「方言も馴れ馴れしい感じなので、使わない方がよい」という点です。

つまりかーずーさんの「看護技術などのスキル」に対する不満は聞かれていないが、コミュニケーションの面での不満が師長の耳にも入っている、ということです。

これはその本人の考え方や仕事に対するポリシーにもよりますので何ともいえませんが、少なくとも椿は自分の親を預けたいとは思いません。

丁寧すぎるのも気持ち悪いですが、ガラの悪い印象を受ける看護師もちょっとイヤです。

このあたりに気をつけるようにすれば、かーずーさんの看護師としてのスキルももっと高くなるのではないでしょうか。

他のスタッフや利用者さんに対し、きちんとしたコミュニケーションが取れる看護師は、それだけで評価があがるものです。

慣れていないケアに不足点があっても、周りがフォローしてくれます。

でも態度が悪い、ガラが悪い看護師が何かを失敗しても、誰もフォローはしてくれませんよ。

 

3)師長に人間関係について相談してみては

人間関係をどうやって良くしていくか、です。

師長に一度、人間関係については相談してみてもいいかもしれません。

老健は看護師の人数がもともと少ないですから、シフトで苦手な人と完全に会わないようにするというのは無理かもしれませんが、何かしらの妥協策はだしてくれるかもしれません。

ところで、老健での正社員は、その施設でなければダメなのでしょうか。

どうしてもその職場で働きたいなら、苦手な人とも上手くやっていく方法をかーずーさんの中で見つける必要があるでしょう。

その一つの方法として、師長や他の先輩方に相談するのが良いのかと思います。

もちろん、苦手な人の方がその職場では長いでしょうし、簡単なことではないでしょう。

でもその人から逃げていたら、やはりその職場での正社員は難しいのではないかと思います。

ゆくゆく正社員を目指しているということで、正社員になったらもっといろいろなスタッフと仕事を共にしなければなりませんし、もっといろいろなことが求められます。

 

まとめ

人間関係の問題や自信がなくなくなるなどいろいろあるかと思いますが、まずは、自分のやるべき仕事を看護師としてしっかりとこなしていきましょう。

コミュニケーションも、看護師のスキルの一つですよ。

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